Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 28/09/2024

En Atsumi Naturals (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa»), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web https://atsuminaturals.com (en adelante, «el sitio web»).

1. Responsable del tratamiento de datos

  • Responsable: Atsumi Naturals
  • NIF/CIF: [Incluir número de identificación fiscal]
  • Dirección: [Dirección de la empresa]
  • Teléfono: [Número de teléfono]
  • Correo electrónico de contacto: info@atsuminaturals.com

2. Qué información recopilamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Información que proporcionas

Recopilamos la información que nos proporcionas de manera directa, como:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito o cuenta de PayPal (tratados por proveedores de pago seguros).
  • Datos de facturación y envío: dirección postal para enviar los productos adquiridos.
  • Datos de cuenta: si creas una cuenta, también podemos recopilar tu nombre de usuario y contraseña.

2.2 Información automática

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Páginas que visitas en nuestro sitio.
  • Fecha y hora de tu visita.

Esto se recopila a través de cookies u otras tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies](enlace a la política de cookies).

2.3 Información de terceros

En algunos casos, podemos recibir información sobre ti de terceros, como plataformas de pago o redes sociales, cuando interactúas con nuestros anuncios o contenido en dichas plataformas.

3. ¿Con qué finalidad utilizamos tus datos?

Tratamos los datos que nos proporcionas para las siguientes finalidades:

  • Gestionar compras y pedidos: para procesar y entregar los productos que adquieres en nuestra tienda online.
  • Comunicación con clientes: para responder a tus preguntas, dudas o consultas sobre productos y servicios.
  • Marketing y promociones: para enviarte noticias, ofertas y promociones de productos, siempre que tengamos tu consentimiento expreso.
  • Mejorar nuestra web: utilizamos los datos para analizar cómo los usuarios navegan por nuestro sitio web, con el fin de mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario.
  • Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

4. Base legal para el tratamiento de tus datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las bases legales para el tratamiento de tus datos son:

  • Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra o solicitas información, necesitamos tus datos para gestionar tu pedido o responder a tu consulta.
  • Consentimiento: cuando te suscribes a nuestro boletín o consientes el uso de cookies, tratamos tus datos con tu permiso expreso.
  • Interés legítimo: para fines de marketing directo, mejora del sitio web y seguridad.
  • Obligación legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales o fiscales.

5. Compartición de tus datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: compartimos tus datos con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como plataformas de pago, servicios de logística y marketing.
  • Cumplimiento de la ley: en caso de que sea necesario, podemos compartir tus datos con autoridades o terceros para cumplir con obligaciones legales, como investigaciones gubernamentales.
  • Transferencias comerciales: en caso de fusión, venta de activos u otros cambios corporativos, tus datos podrían ser transferidos a los nuevos propietarios de la empresa.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras la ley lo requiera. Si realizas una compra en nuestro sitio, conservamos tus datos de transacción durante un mínimo de [plazo legal, p.ej. 5 años] para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

7. Derechos del usuario

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Acceso: Tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se realice en base a un interés legítimo.
  • Limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: Puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable de tratamiento.
  • Retiro del consentimiento: Si nos has dado tu consentimiento para tratar tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@atsuminaturals.com.

8. Seguridad de los datos

Nos comprometemos a proteger tus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas, como el cifrado y el acceso limitado. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.

9. Transferencias internacionales de datos

Tus datos personales pueden ser transferidos y tratados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguraremos de que dicha transferencia cumpla con las normativas aplicables y que se ofrezcan garantías adecuadas para la protección de tu información.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo en esta política a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, según corresponda.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

Carrito de compra
Scroll al inicio